Αυτοαποκλεισμός σε live καζίνο
Ο αυτοαποκλεισμός αποτελεί ένα από τα βασικότερα θεσμοθετημένα εργαλεία του Υπεύθυνου Παιχνιδιού στον τομέα των τυχερών παιγνίων. Δεν πρόκειται για κάποιου είδους «τιμωρία», αλλά για μια καθαρά οικειοθελή απόφαση προστασίας των παικτών, με στόχο τη διαφύλαξη της ψυχικής τους ηρεμίας και του προσωπικού τους προϋπολογισμού.Ποιοι είναι οι Τύποι & η Διάρκεια Αποκλεισμού;
Η νομοθεσία δίνει τη δυνατότητα επιλογής ανάμεσα σε διαφορετικές περιόδους αποχής, ανάλογα με τις ανάγκες του κάθε ατόμου:- Προσωρινή Αποχή (24 ώρες / Day Stop): Άμεσο «πάγωμα» του λογαριασμού για ένα εικοσιτετράωρο, επιλογή χρήσιμη όταν χρειάζεται ένα γρήγορο διάλειμμα για αποφόρτιση.
- Προσωρινός Αποκλεισμός (Από 1 μήνα έως 12 μήνες): Επιλογή συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος (π.χ. 1, 3, 6 ή 12 μήνες), κατά το οποίο η πρόσβαση παραμένει κλειστή.
- Αποκλεισμός Αόριστης Διάρκειας (Μόνιμος): Ισχύει για τουλάχιστον ένα έτος. Ο αποκλεισμός αυτός δεν λήγει από μόνος του μετά τους 12 μήνες· χρειάζεται να υποβάλουν γραπτή αίτηση οι ίδιοι οι παίκτες για να εξεταστεί η άρση του.
Πώς να κάνετε Αυτοαποκλεισμό: Βήμα-Βήμα η Διαδικασία
Online Καζίνο Live & Στοιχηματικές Εταιρείες:
Η ενεργοποίηση γίνεται απευθείας μέσα από τις ρυθμίσεις του προφίλ στην εκάστοτε πλατφόρμα (στις ενότητες «Υπεύθυνο Παιχνίδι» ή «Όρια & Αποκλεισμός»). Παράλληλα, υπάρχει η δυνατότητα εγγραφής στο Κεντρικό Μητρώο Αποκλεισμένων Παικτών της ΕΕΕΠ, ώστε ο αποκλεισμός να ισχύσει αυτόματα σε όλους τους αδειοδοτημένους παρόχους στην Ελλάδα.
Επίγεια Καζίνο & Καταστήματα Play της Allwyn / VLTs:
Για τους φυσικούς χώρους, η αίτηση υποβάλλεται είτε απευθείας στην υποδοχή του επίγειου καζίνο είτε μέσω της ΕΕΕΠ.
Μπορεί ένας συγγενής να ζητήσει αποκλεισμό τρίτου;
Ο αυτοαποκλεισμός είναι αυστηρά προσωπική υπόθεση. Μόνη εξαίρεση αποτελούν οι περιπτώσεις όπου υπάρχει επίσημη απόφαση Δικαστικής Συμπαράστασης.
Τι συμβαίνει μετά την ενεργοποίηση του Αποκλεισμού;
- Πρόσβαση στον Λογαριασμό & Υπόλοιπο Χρημάτων: Η πρόσβαση στα παιχνίδια κόβεται αμέσως. Τα χρήματα που υπάρχουν μέσα δεν χάνονται: οι παίκτες μπορούν να ζητήσουν την ανάληψη του υπολοίπου τους στον τραπεζικό τους λογαριασμό.
- Διαφημιστικό Υλικό & Προωθητικές Ενέργειες: Βάσει νόμου, οι εταιρείες υποχρεούνται να σταματήσουν αμέσως την αποστολή διαφημιστικών emails, SMS και push notifications για όσο διαρκεί ο αποκλεισμός.
Μπορεί να ακυρωθεί ή να «σπάσει» ο Αυτοαποκλεισμός;
Η απάντηση είναι κοφτή και κατηγορηματική: ΟΧΙ.Η λογική του νόμου είναι απλή: αν μπορούσε κανείς να ακυρώσει τον αποκλεισμό πάνω σε μια παρορμητική στιγμή, το μέτρο δεν θα είχε καμία απολύτως αξία. Ο αποκλεισμός τελειώνει μόνο όταν συμπληρωθεί ο χρόνος που είχε επιλεγεί αρχικά.
Επιπλέον Εργαλεία Προστασίας & Λογισμικά Μπλοκαρίσματος
Για όσους θέλουν να μπλοκάρουν την πρόσβαση σε όλες τις ιστοσελίδες τζόγου απευθείας από τη συσκευή τους, υπάρχουν εξειδικευμένες εφαρμογές (Gambling Blocking Software). Προγράμματα όπως το Gamban, το BetBlocker και το Net Nanny σφραγίζουν την πρόσβαση από υπολογιστές και κινητά.Γραμμές Βοήθειας & Φορείς Υποστήριξης στην Ελλάδα
Για βοήθεια και καθοδήγηση, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν με τους αρμόδιους φορείς:- Γραμμή Βοήθειας 1114 (ΚΕΘΕΑ-ΑΛΦΑ): Δωρεάν και ανώνυμη συμβουλευτική.
- Φορείς απεξάρτησης: Επικοινωνία μέσω email και των επίσημων ιστοσελίδων τους.
Χρήσιμες Συμβουλές & Συχνές Ερωτήσεις
1. Αν κάνω αυτοαποκλεισμό σε μία στοιχηματική, μπορώ να παίξω σε άλλη;Αν ο αποκλεισμός γίνει μόνο τοπικά σε μία εταιρεία, αφορά αποκλειστικά αυτήν. Αν όμως η αίτηση υποβληθεί μέσω του Κεντρικού Μητρώου Αποκλεισμένων Παικτών της ΕΕΕΠ, ο αποκλεισμός ισχύει αυτόματα για όλες τις αδειοδοτημένες στοιχηματικές και τα online casino στην Ελλάδα.
2. Τι γίνεται με τα λεφτά που έχω μέσα στον λογαριασμό μου;
Τα χρήματα παραμένουν δικά σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών του live casino και να ζητήσετε την πλήρη ανάληψη του υπολοίπου σας στον τραπεζικό σας λογαριασμό.
3. Μπορώ να ζητήσω άρση του αποκλεισμού αόριστης διάρκειας;
Ναι, αλλά μόνο αφού περάσει τουλάχιστον 1 έτος από την ημέρα υποβολής της αίτησης. Η άρση δεν γίνεται αυτόματα· χρειάζεται νέα γραπτή αίτηση από τους ίδιους.
4. Μπορεί η σύζυγος ή η οικογένειά μου να με κάνει αυτοαποκλεισμό;
Όχι. Ο αυτοαποκλεισμός είναι αυστηρά προσωπική ενέργεια. Τρίτα πρόσωπα μπορούν να παρέμβουν νομικά μόνο μέσω της διαδικασίας της δικαστικής συμπαράστασης.
21+ | ΑΡΜΟΔΙΟΣ ΡΥΘΜΙΣΤΗΣ ΕΕΕΠ | ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΕΘΙΣΜΟΥ & ΑΠΩΛΕΙΑΣ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑΣ | ΕΟΠΑΕ – ΓΡΑΜΜΗ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗΣ: 1114 | ΠΑΙΞΕ ΥΠΕΥΘΥΝΑ